Øving 2 Oppgave 1

Hvorfor trenger virksomheter en strategi for sosiale medier?

I ComputerWorld-artikkelen “Web 2.0-eksplosjon i bedriftene”, er Dataforeningens markedsdirektør Edgar Valdmanis intervjuet. På spørsmålet “Men hvorfor må man ta det inn i strategien?” så svarer han: “Det er såpass mange på de sosiale mediene, både profesjonelle og private. Dine ansatte er der, dine kunder er der, dine leverandører er der. Hvis du neglisjerer dette, er det på egen risiko, sier Valdmanis.”

Videre sier han at: “Du behøver ikke å oppdatere hver gang du går ut av døren. Det viktigste er å være tilstede for å lytte. Som noen andre har sagt; sosiale medier er som et høreapparat.“

Det er akkuratt det Valdmanis sier som er grunnen til å ha en strategi for sosiale medier. Virksomheter som lar være å ha en strategi og lar være å forholde seg til sosiale medier vil miste en stor fordel sammenlignet med konkurrenter som har dette. Strategi for sosiale medier handler ikke bare om å være til stede på sosiale medier, men hvor og hvordan man skal være til stedet.

Hva bør en god strategi inneholde rent overordnet?

 

Kim Olsen, prosjektmangager i Webon AS, skriver i et inlegg på LinkIn om seks punkter som man bør ha gjort noen tanker om når det gjelder en god strategi. Disse er:

- Hva skal vi oppnå ? Hva ønsker virksomheten med å være på sosiale medier ? Hva er målet ?

- Hvem skal vi nå ? Hvem er målgruppen til virksomheten ? Er det lokalt eller globalt ? Unge eller eldre ? Hvem ønsker man å treffe ?

- Hvordan får vi med målgruppen ? Hvordan skal bedriften klare å få målgruppen aktiv og engasjert i produktene sine ?

- Hvilken peronlighet skal bedriften ha på nett ? Eller hvilken profil ønsker bedriften å vise ? Hvilken profil skal de ansatte ha og hvilke regler skal de bruke ?

- Hvilke sosiale medier skal vi bruke ? Hvilken plattform treffer vår målgruppe best ? Ønsker virksomheten å begrense seg til en plattform eller bruke alt man kan ?

- Hvordan ønsker man å lansere og hvordan drifter man videre ? Hva gjør bedriften under lansering ? Hva kan skje under lansering ? Hvilken strategi har man for å ha kontinuitet videre ?¨

Om man omfatter disse seks punkene i en strategi for sosiale medier så har man altså kommet langt i tankegangen om hvordan bedriften skal forholde seg til akkuratt dette.